Le rôle croissant des collectivités territoriales, l’imbrication de plus en plus étroite entre les différents échelons locaux et nationaux ainsi que l’influence grandissante des actions de terrain sur la perception globale des organisations sont autant de signaux que les acteurs économiques se doivent de prendre en compte. Afin de les accompagner au quotidien ou ponctuellement sur la gestion de leurs problématiques en régions, Edelman met au service de ses clients son expertise du fonctionnement des collectivités ainsi que sa connaissance approfondie des acteurs locaux.

La publication du Guide Edelman des régions accompagne le lancement de cette offre et propose une découverte administrative et politique des 26 régions françaises. Détaillant les compétences des différents organes régionaux et mettant en avant les principaux acteurs région par région, le guide Edelman des régions constitue un outil opérationnel destiné à initier les acteurs économiques aux relations avec les pouvoirs publics régionaux.

L’offre « affaires publiques collectivités » d’Edelman comprend les services suivants :

• Conseil et accompagnement stratégique – relations institutionnelles, gestion de crise -
• Audit – messages, outils de communication et état des relations avec les parties-prenantes -
• Cartographie des acteurs – identification des acteurs politiques, administratifs et influenceurs -
• Elaboration de plans d’actions et de contact – stratégie d’interactions locales-
• Outils – messages clés, supports de communication -
• Formations – prise de parole, fonctionnement des institutions et interactions -

Vous pouvez télécharger le Guide Edelman des régions en cliquant ici.

L’occasion de faire le point sur leur cote de confiance, les facteurs de la défiance et les leviers de reconstruction, les sources d’information privilégiées, la perception des relations entre monde économique, pouvoirs publics et ONG.

• Assiste-t-on à un retour de la confiance à l’échelle internationale ?
• Après le discrédit sur les entreprises en 2008, est-ce le tour des gouvernants ?
• Quelles entreprises ont gagné ou perdu la confiance des Français en 2009 ?

Cette année, 4 875 leaders d’opinion (de 25 à 64 ans) ont été interrogés par téléphone dans 22 pays. Ils ont tous reçu une formation universitaire, leurs revenus se situent dans le premier quartile de leur pays et ils font preuve d’un intérêt particulier et/ou d’un engagement dans les affaires politiques, économiques et médiatiques de leurs pays respectifs.

Au-delà des leaders d’opinion, et pour la 3^ème année consécutive, une enquête complémentaire on line a été conduite sur un échantillon représentatif de la population française des 18 ans et plus (1 000 personnes) pour mieux mettre en perspective l’état de la confiance dans l’hexagone.

Les résultats complets de l’étude Trust font l’objet de présentations personnalisées en fonction du secteur d’activité ou des zones d’implantations de votre organisation.

Vous pouvez télécharger la synthèse sous format PDF:
Edelman Trust Barometer 2010, France

Pour plus d’informations sur l’étude, contactez :

Edelman -
Isabelle Rahé-Journet
isabelle.rahe-journet@edelman.com

StrategyOne -
Antoine Harary
antoine.harary@strategyone.net

Pour aller plus loin
Points de vue des experts du Baromètre Trust Edelman

« Au-delà de l’angélisme, les élites semblent appeler de leurs vœux un changement plus profond, elles accordent plus de confiance aux entreprises qui s’engagent dans la société, au-delà de la création de richesse ou d’emploi. Ces entreprises qui démontrent leur capacité à travailler en synergie avec les gouvernements ou les ONG en tirent en général un réel bonus en termes d’image et de réputation »
Antoine Harary
StrategyOne – Directeur

« En période de sortie de crise, alors que la défiance envers les entreprises a atteint des sommets, les gouvernants ont relativement bien tiré leur épingle du jeu puisque on remarque un retour de la confiance envers les politiques qui semble être une valeur « refuge ».
Cette tendance ne renverse toutefois pas une défiance structurellement très forte en France qui traduit, en creux, pour les entreprises, une attente très forte de dialogue et d’engagement, et pour les politiques, une attente toujours croissance de concertation et de prise en compte des attentes sociales.
En effet, le fait que les leaders d’opinion estiment que les gouvernants parviendront difficilement à réguler la sphère financière est bien la preuve qu’en terme de confiance, tout est toujours à construire. Restaurer le lien de confiance sera donc certainement au cœur des prochaines campagnes régionales et présidentielles. »
Nicolas Bouvier
Directeur – Affaires Publiques

«La confiance portée aux entreprises qui s’engagent aujourd’hui aux côtés des ONG ou des associations, que ce soit pour défendre des grandes causes ou pour participer activement à la vie des communautés dans lesquelles elles opèrent, est significative. La part de responsabilité sociétale des acteurs économiques apparaît primordiale en ces temps de récession. Dorénavant, les consommateurs, qui sont avant tout des citoyens, préfèrent clairement des entreprises qui ont compris leur rôle de partie prenante.
Pour les entreprises c’est également un gage d’image et de réputation à condition bien sûr que ses engagements soient intégrés, démontrables et justifiés, en lien avec les valeurs qui les guident. Les entreprise sont bien compris qu’elles doivent jouer un rôle actif dans notre société de consommation en passe de devenir, ou qui est devenue, une société de considération.
Ici les périmètres deviennent mesurables en termes de confiance de la part des publics. Une question se pose alors : le retour sur investissement, si cher aux entreprises, ne deviendrait-il pas le retour sur engagement, nouveau critère de mesure de demain?».
Anna Adlewska
Directeur – Corporate

« Les secteur des technologies est crédité d’une côte de confiance très élevée parmi les Français. Malgré parfois certaines réticences ou retards, les Français sont technophiles et sont d’autant plus convaincus par les innovations qu’ils en font un usage quotidien. La technologie apparait comme un facteur de progrès, de service et de liberté. Le développement de la téléphonie mobile, de l’Internet haut débit ou encore l’engouement suscité par les nouvelles applications sur portable sont ainsi, en autres exemples, soutenus par une véritable adhésion. »
Sandrine Cormary
Directrice – Grand Public

« Il est intéressant de noter que notre système de santé, malgré la période de mutation difficile qu’il traverse, semble garder toute la confiance des élites avec un score (77%) qui est significativement supérieur à la note européenne (60%).
En revanche, la confiance dans secteur des entreprises pharmaceutiques reste faible, ce qui constitue un signal négatif pour un secteur déjà en proie à d’importantes restructurations. L’importance du critère « transparence dans les affaires » dans la confiance accordée par les élites plaide sans aucun doute pour une accélération de l’effort de communication et de transparence dans lequel tous les industriels doivent s’engager. »
Fabrice Préau
Directeur – Santé

« Les résultats de cette année confirment que ce qui se passe en interne constitue un des premiers facteurs de réputation dans l’entreprise. Le climat social, la façon dont les entreprises traitent leurs salariés sont vecteurs de confiance ou de défiance. Ainsi quand on regarde les entreprises qui ont le plus perdus la confiance des Français cette année on s’aperçoit que France Télécom apparait en première position (36% des répondants). Par ailleurs le fait qu’une entreprise « traite bien ses salariés » constitue le premier facteur de confiance (69% des personnes interrogées ont cité cet item vs 66% pour le second item « être transparente et honnête dans ses affaires »).
Ces résultats montrent une fois de plus que « l’interne » ne peut plus être séparé de « l’externe » et qu’ils forment un tout, constitutif de la réputation et de l’image globale des organisations. Cela va également à l’encontre du réflexe Français en période de crise qui consiste à traiter en premier les actionnaires et en dernier les salariés. Dans une période où les collaborateurs de l’entreprise ont plus que jamais besoin de savoir où va leur organisation et ce qu’elle compte faire, la communication auprès des publics internes est primordiale. Les salariés ne doivent pas se sentir déconnectés des décisions de leur entreprise. Au contraire celle-ci doit maintenir un échange aussi régulier que possible, et ne pas hésiter à engager ses collaborateurs dans les discussions et les débats de l’entreprise. »
Sandrine Lorge
Directrice – Communication interne et Accompagnement au changement

Robert Rochefort – Député Européen


Edelman Trust Barometer 2010 – Avis de Robert Rochefort

Jacques Raynaud – Président de l’Association pour la Recherche sur le Cancer

Edelman Trust Barometer 2010 – Avis de Jacques Raynaud

Rafik Allaili – Responsable Communication externe aux Laboratoires Pfizer

Edelman Trust Barometer 2010 – Avis de Rafik Allaili

Anne-Stéphanie Pierry – Responsable Communication au Crédit Coopératif

Edelman Trust Barometer 2010 – Avis d’Anne-Stephanie Pierry

Erick Maville – Directeur Europe de la Global Business Coalition

Edelman Trust Barometer 2010 – Avis d’Erick Maville

Martine Esquirou – Conseil en Communication

Edelman Trust Barometer 2010 – Avis de Martine Esquirou

Pour revoir les résultats clefs
Baromètre Trust 2010 : les résultats clefs

Jeudi 28 janvier –

Assiste-t-on à un retour de la confiance à l’échelle internationale ?

Après le discrédit sur les entreprises en 2008, est-ce le tour des
gouvernants ?

Quelles entreprises ont gagné ou perdu la confiance des Français en
2009 ?

Edelman Trust Barometer, 11ème édition : 4 875 leaders d’opinion, 22 pays

Le point sur :
-    la cote de confiance des politiques, des ONGs, des entreprises, des médias ;
-    la crédibilité des porte-parole et des parties prenantes ;
-    les sources d’information privilégiées ;
-    la légitimité des partenariats public-privé et des synergies ONGs-entreprises ;
-    les facteurs de la défiance et les leviers de la reconstruction.

Les résultats de l’étude seront présentés par Isabelle Rahé (PDG d’Edelman France) et Antoine Harary (Directeur de StrategyOne) avant un débat qui sera ouvert par Richard Descoings, Directeur de Sciences Po, et animé par Christine Kerdellant, Directrice de la rédaction de L’Expansion et Directrice adjointe de la
rédaction de L’Express.

Plusieurs personnalités ont accepté de venir confronter leurs points de vue et commenter ces résultats :

Jacques Raynaud, Président de l’Association pour la Recherche sur le Cancer,

Dominique Reynié, Professeur à Sciences Po, Directeur général de la Fondation pour l’innovation politique,

Stéphane Richard, Directeur général délégué en charge des opérations France, France Télécom-Orange,

Marielle de Sarnez, Député européen, Vice-présidente du MoDEM.

RSVP avant le 25 janvier – Tél. : 01 56 69 72 95

Inscription dans la limite des places disponibles

clara.girard-london@edelman.com

Contact Presse : Sara Balbi – 01 56 69 75 13 – sara.balbi@edelman.com

> Cliquez ici pour vous inscrire à la présentation.

Pour Isabelle Rahé, Président Directeur Général d’Edelman à Paris, « la confiance est la composante primordiale de la relation qu’Edelman construit entre ses clients (entreprises, associations professionnelles, ONG) et leurs différents publics : consommateurs, décideurs publics, médias et influenceurs ».

Le 1^er baromètre de la confiance politique, complémentaire du Trust Barometer d’Edelman

Ce baromètre prend la mesure des différentes dimensions de la confiance politique en France (personnelle, vis-à vis des institutions, des moyens d’expression publique) et la met en relation avec la confiance interpersonnelle, la confiance économique et la confiance dans l’avenir. Cet outil d’analyse permettra de suivre au plus près, dans les mois et les années à venir, les évolutions de cet élément, au cœur du lien électoral et civique.

Les résultats de la première vague de ce baromètre, menée en décembre 2009, ont été présentés le lundi 11 janvier 2010. Ce sondage a été réalisé du 9 au 19 décembre, selon la méthode des quotas, auprès d’un échantillon national de 1.500 personnes représentatif de la population âgée de 18 ans et plus, et inscrites sur les listes électorales, interrogées par téléphone fixe et mobile.

Le baromètre du CEVIPOF est complémentaire de l’étude qu’Edelman mène depuis maintenant plus de 10 ans sur la confiance, au niveau international, avec le Trust Barometer, cette étude internationale conduite auprès d’environ 5000 leaders d’opinion dans 22 pays, permet notamment de faire le point sur la cote de confiance des politiques, des ONG, des entreprises et des médias ; les facteurs de la défiance et les leviers pour reconstruire la confiance.

L’édition 2010 du Baromètre Trust sera présentée le 28 janvier prochain, lors d’un débat organisé à Sciences Po.

Une très forte défiance politique, qui épargne les représentants locaux

Le baromètre de la confiance politique indique que deux tiers des Français (67%) n’ont confiance ni en la droite ni en la gauche pour gouverner le pays. Ce résultat est très élevé par rapport à l’année 2007 – qui avait vu un retour notable de la confiance dans le politique – et revient à des niveaux comparables aux années antérieures à la présidentielle. En ce sens, la crise économique actuelle n’aurait pas accru le niveau de défiance déjà élevé vis-à-vis de nos représentants.

De manière générale, plus des trois quarts des Français (78%) considèrent que « les responsables politiques, en général, se préoccupent peu ou pas du tout de ce que pensent les gens ».

Toutes les institutions représentatives ne sont cependant pas touchées au même titre. Les instances de représentation locales (conseil municipal, général, régional) échappent à la défiance générale, d’autant plus lorsqu’elles sont personnalisées – « mon maire », voire « mon député », suscitent d’avantage de confiance que l’institution à laquelle ils ou elles appartiennent.

A noter des résultats qui peuvent étonner, notamment le fait que le premier ministre François Fillon est nettement plus populaire que son gouvernement, et que ceux qui l’ont précédé. De même, les niveaux d’impopularité actuels du président de la République ne sont pas supérieurs à ceux qu’ont connus ses prédécesseurs.

Pour Pascal Perrineau, les français « expriment globalement une confiance dans les mécanismes de la démocratie, mais pas dans ceux qui l’exercent ».

Une perception dégradée du monde de l’entreprise et du système capitaliste, à l’exception du secteur public

Si le constat d’une dégradation de la situation économique depuis un an est largement partagé (80%), le « pronostic des français sur l’avenir est cependant moins sévère que leur diagnostic », selon Pascal Perrineau.

Le baromètre de confiance politique révèle des niveaux très élevés de défiance vis-à-vis de la mondialisation, et du monde de l’entreprise privée – au premier rang desquelles le secteur banque-finance est au plus bas, beaucoup plus forts en France que chez nos voisins européens. Les organisations qui tirent leur épingle du jeu et auxquels les français accordent davantage leur confiance ont toutes un rapport à l’Etat, dans sa fonction régalienne (police, armée) et protectrice (hôpitaux, écoles, université et recherche…).

La défiance envers les entreprises privées est forte et traduit une demande de réforme du système capitaliste. Celle-ci est cependant plus ponctuelle – 51% des français estiment que le système devrait être changé ‘sur quelques points’ – que radicale – 40% souhaitent un changement en profondeur.

Et pourtant les français sont heureux !

Les résultats du baromètre dévoilent un paysage totalement différent dès lors que l’on interroge les français sur leur sphère privée, leur confiance en eux-mêmes, envers leur avenir et leur rapport aux autres.

Ils sont loin d’être pessimistes et se déclarent « heureux » à… 91% ! Soit des niveaux supérieurs aux moyennes européennes. Le baromètre souligne également un degré important de confiance des Français en eux-mêmes et dans leur capacité à changer la société. A la question « pour la défense de vos intérêts, en qui avez-vous le plus confiance ? », 70% répondent en premier: eux-mêmes. De même, 78% des personnes interrogées sont d’accord avec l’affirmation : « les gens peuvent changer la société par leurs choix et leurs actions ».

Ces résultats révèlent que la situation « n’est pas désespérée » : si la demande de changement est forte, il existe des ressorts pour restaurer – dans les sphères économiques et politiques – une confiance qui n’a pas disparu, pour recréer le lien entre les français et leurs représentants ainsi que le monde économique.

Principaux résultats:

http://www.cevipof.msh-paris.fr/dossiersCev/BarConf/divers/CEVIPOF_Baro_principal.pdf

Edelman Trust Barometer, 11ème édition : 4 875 leaders d’opinion, 22 pays

Le point sur :
-         la cote de confiance des politiques, des ONGs, des entreprises, des médias ;
-         la crédibilité des porte-parole et des parties prenantes ;
-         les sources d’information privilégiées ;
-         la légitimité des partenariats public-privé et des synergies ONGs-entreprises ;
-         les facteurs de la défiance et les leviers de la reconstruction.

Petit déjeuner-débat autour d’un panel d’experts pour commenter les résultats.
Jeudi 28 janvier 2010, 8h30 à 10h30

> Cliquez ici pour vous inscrire à la présentation.

Mais cet effet placebo n’est pas toujours bénéfique, il peut être de nature dommageable pour l’individu : c’est ce que l’on appelle alors l’effet nocebo (du latin : « je nuirai »). Plus difficile à démontrer scientifiquement, il est de ce fait moins connu. Différents exemples pourtant peuvent illustrer cet effet nocebo : comme ce patient, atteint d’un cancer du foie, auquel avait été annoncé, par erreur, qu’il était en phase terminale. L’homme est mort, comme annoncé, mais à l’autopsie, sa tumeur s’était révélée minuscule sans métastase, témoignant d’une erreur de diagnostic… Ou encore il a pu être observé l’apparition de troubles chez des riverains d’une antenne-relais de téléphonie mobile, alors même que l’installation n’avait pas encore été mise en service… Ces cas constituent peut-être des formes plus extrêmes d’un phénomène assez répandu. En effet, les personnes qui pensent être sujettes à certaines maladies ont plus de chances d’en être atteintes que celles qui sont convaincues du contraire.

En outre, il est possible qu’un grand nombre de patients subissent des effets secondaires uniquement parce qu’on les a avertis qu’ils risquaient d’en subir. En effet, l’effet nocebo se rencontre face aux effets secondaires annoncés des médicaments, ces derniers apparaissant parfois même avant leur administration. Il est présent car le patient, sachant qu’il prend un médicament, recrée inconsciemment les effets indésirables dont il a pu entendre parler auprès de ses amis, dans les médias, ou simplement lus sur la notice. Ces effets, distincts des effets secondaires réels d’un médicament, sont de nature purement psychologique – même si la distinction entre les deux n’est pas toujours aisée. Plus inquiétant, il semble également que cet effet soit contagieux et qu’il soit parfois à l’origine d’une propagation de symptômes inexpliqués au sein d’un groupe.

De l’importance de la façon de formuler les choses que ce soit de la part des professionnels de santé vis-à-vis de leur patient, des médias vis-à-vis de leur cible ou simplement de tout un chacun vis-à-vis de nos proches, de nos collègues… et ceci au quotidien. L’optimisme comme le pessimisme influent sur la santé et aussi sur les gestes en matière de prévention. Alors pourquoi ne pas oser la confiance et l’optimisme, garants du maintien de notre santé et de notre dynamisme ?

Sources :

• Schwartzenberg L, Viansson-Ponté P. Changer la mort. Albin Michel, 2000
• Franck Évrard. Effet nocebo. Cahiers de la Puéricultrice. 2009; 231:1.
• Effet Nocebo sur Wikipedia
• Effet Nocebo

Le livre « Edelman » du mois :

«  Le travail créateur » (Ed. Hautes Etudes, Gallimard, Seuil)

Faut il réhabiliter le travail ? En analyse économique, le travail est présenté comme une « grandeur négative ». On parle de « désutilité », qui est la dépense d’énergie en échange d’un salaire. Dans l’opinion aujourd’hui, le travail est dit-on, une souffrance. Il serait aussi le lot des êtres sans génie.

Et voici qu’un livre vient de paraitre, « le Travail créateur » (Ed. Hautes Etudes, Gallimard, Seuil) du sociologue Pierre Michel Menger qui possède le très grand mérite de sortir de cette vision caricaturale. Certes, l’analyse de Pierre Michel Menger concerne principalement le travail du « créateur – artiste ». Mais un rapprochement avec le monde de l’entreprise,  celui des « créateurs – entrepreneurs » est possible.

D’abord, il y a cette « incertitude intrinsèque » décrite par Pierre Michel Menger. L’incertitude qui est une condition nécessaire et aussi redoutée de l’artiste comme de l’entrepreneur. « C’est par l’incertitude, écrit Pierre Michel Menger, que le travail peut être excitant, non routinier et inventif … »

Et puis, les périodes froides de remise en question, de conjoncture un peu molle qui alternent avec la croissance,  les « tumultes féconds » semblent être comparables  dans les deux professions. Parfois, le modèle de la loterie s’impose mais le plus souvent, il y a une morale et  le « risque créateur », l’élément d’originalité sont récompensés. Pierre Michel Menger s’interroge aussi sur la notion de talent. « Cette différence d’aptitude, de productivité, écrit-il qui peut être minime, mais dont l’effet est plus que proportionnel »

Enfin, quelles sont les qualités d’un créateur ? Là encore, il n’y a pas beaucoup de différences entre un artiste et un entrepreneur. Une certaine impatience des limites, l’empathie avec l’esprit du temps, un concentré de volonté et surtout une aptitude à ce que les américains nomment le « Divergent Thinking » qui est cette aptitude à « produire sans règle ». Il semble que ce soit la condition pour faire émerger le radicalement nouveau, dévier le cours prévisible des choses !

Sk. L

Une étude menée auprès de plus de 400 collaborateurs parlementaires dans cinq capitales (Washington, Paris, Bruxelles, Londres, Berlin) souligne l’influence croissante des moyens de communication digitaux et des réseaux sociaux, en tant que sources d’information, outils de recherche, mais également levier de communication à l’égard des élus et des citoyens.

Conduite pour Edelman, premier réseau international indépendant de relations publiques et d’affaires publiques, l’étude Capital Staffer Survey a été réalisée en septembre et octobre 2009 par l’institut d’études StrategyOne, filiale d’Edelman.

Les collaborateurs parlementaires, au cœur de l’écosystème politique

S’ils restent un point de passage incontournable pour accéder aux élus nationaux, ils disposent aussi désormais d’un champ accru de responsabilités dans l’analyse et le tri d’une information surabondante et de moyens de communications démultipliés, notamment grâce aux nouvelles ressources online.

Alors qu’aux Etats-Unis les membres du Congrès disposent chacun d’un staff – une équipe – de plusieurs dizaines de collaborateurs, les collaborateurs parlementaires en Europe opèrent le plus souvent seuls ou à deux. Cette différence prend tout son relief dans le déploiement des outils que les élus peuvent utiliser vis-à-vis de leurs administrés (vidéos, blogs, sites internet, …), puisque seule une équipe étoffée peut gérer cette diversité. En revanche, une constante s’exprime par delà les frontières : les collaborateurs considèrent en effet que l’accès aux élus doit rester traditionnel pour être efficace (rendez-vous en face à face, courrier, appel téléphonique) même si la dématérialisation qu’offre le courriel est pertinente pour l’envoi de demande de rendez-vous ou d’interpellation sur des sujets d’actualité.

L’Internet, composante incontournable du mix d’informations des collaborateurs

L’étude montre que la quasi-totalité (98%) des collaborateurs parlementaires interrogés dans les cinq capitales ont recours aux ressources internet pour s’informer sur des problématiques politiques et révèle que plus de la moitié des collaborateurs (55%) ont découvert une information politique pour la première fois sur internet. L’influence de ces ressources sur la formation de leurs opinions demeure toutefois variable : en moyenne internationale, près d’un collaborateur sur cinq déclare avoir changé de position politique après avoir lu une information en ligne, soit près de deux fois plus que les collaborateurs français (un sur dix). Les sources d’informations que ces derniers privilégient dans l’univers en ligne restent toutefois principalement traditionnelles : sites internet des grands quotidiens nationaux (Le Monde, Le Figaro, Libération), sites des institutions parlementaires, suivi des médias spécifiquement internet (Rue 89, Google, …). Et pour les collaborateurs parisiens, la télévision a même disparu du top 3 des sources d’informations privilégiées, alors que dans les quatre autres capitales elle reste présente en 2ème ou 3ème rang. Les médias sociaux (Facebook, Youtube ou Dailymotion, Twitter) restent quant à eux pour l’instant surtout d’usage personnel mais pointent dans l’usage professionnel des collaborateurs et des élus, notamment pour suivre l’actualité politique et pour surveiller l’opinion publique (1 collaborateur sur 3).

Un tournant sans doute en train de s’opérer quant au rôle des médias sociaux

L’impact du online sur le débat politique a été démontré – par exemple lors d’épisodes tels que le référendum sur la Constitution européenne -  et les partis politiques cherchent aujourd’hui à catalyser ces débats citoyens. L’usage se développe au grès des outils, à l’instar de Twitter, pratiquement inconnu des parlementaires lorsque cette étude a été réalisée en septembre / octobre et qui semble en passe de devenir l’incontournable du moment. Toutefois, en termes de décision publique et de débat parlementaire, la place du public et de l’expertise citoyenne reste faible. La mobilisation online lors du débat sur le projet Hadopi demeure exceptionnelle parce qu’en rapport avec le sujet même du texte – pénalisation des pratiques de téléchargement illégal. Et s’il est impossible de prévoir à quel moment va se dessiner la place que les médias sociaux pourront jouer en France dans la formation de l’opinion parlementaire, le fait est que cette étude montre que déjà les Etats-Unis ont intégré les outils digitaux dans leurs pratiques et, qu’en France, près de 60% des collaborateurs parlementaires sont déjà utilisateurs de médias sociaux.

Cette étude a été présentée à Washington, Berlin, Londres et Bruxelles. A Paris, les résultats en ont été rendus publics le vendredi 13 novembre 2009 lors d’une table ronde organisée à l’Assemblée nationale en partenariat avec l’Association Française des Collaborateurs Parlementaires et le Cercle des Collaborateurs et Attachés Parlementaires, en présence de MM. Guillaume Courty (Professeur de Science Politique à Sciences Po Lille), Olivier Evans (Conseiller aux affaires européennes de l’ambassade de Grande-Bretagne à Paris), Thomas Lecourbe (La Netscouade) et Samuel Le Goff (Collaborateur parlementaire et blogueur).